En raison de notre petite taille, les annulations ont des répercussions négatives importantes. Par conséquent, notre politique est stricte car une annulation de dernière minute pénalise d’autres clients ainsi que l’infirmière.
Notre entreprise fonctionne sur une base de rendez-vous programmés. Pour annuler un rendez-vous, nous demandons à nos clients de prévenir au MOINS 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, nous faisons payer 50% du prix du service prévu. Alternativement, nous pouvons aussi proposer de reprogrammer le rendez-vous. Ce rendez-vous doit être programmé dans les 7 jours suivant l’annulation. Merci de votre compréhension.
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